Pazar kazanan işletmeler, yüksek kaliteli ürünler ve hizmetler üretir, bunları hızla pazara sunar ve geri bildirime ve pazar tepkisine dayalı çözümleri sürekli olarak uyarlar. Müşterileri memnun etmek ve pazar talebini karşılamak için etkili teslimat, yalın uygulamaya, geri bildirime anında yanıt vermeye ve sıfıra yakın kusur kalitesine bağlıdır.

İnovasyonu veya daha yüksek iş çevikliğini desteklemek için, işletmelerin yüksek kaliteli ürünleri hızlı ve sürekli olarak sunma becerisini göstermesi gerekir – bu kabiliyete Teslimat Çevikliği diyoruz .