Müşteriniz Mutlu Mu? MNS ile Ölçüm Müşteri deneyimi çeşitli teknik ve yöntemlerle ölçülebilir. Şirketlerde müşteri deneyimini yönetirken 2 ana metrik vardır. Operasyonel Metrikler: Şirketin içerisinde takip edilen ve biraz daha şirketle ilgili olan metrikler. İşlem süresi, ilk temasta çözme oranı, şikâyetin çözüm süresi gibi. Bunlar müşteri deneyimi metrikleri ile de yakından ilgili olduklarından onları da daha…
HİSS Lojistik, tüm tarımsal Lojistik operasyon süreçlerinde uzman olduğunu kanıtlamıştır.
Osman BALTA
GÜBRETAŞ Gn.Müd. (2012-2015)
''Yüksek iş ahlakına, mükemmel endüstri bilgisine ve tavizsiz müşteri hizmetlerine sahip olduğunuz için teşekkür ederiz. !"
Mehmet Miraç KOÇ
TURKDEM KURUCUSU
Eskiden işimizin korkunç bir parçası olan şeyi yaptınız, şimdi neredeyse zahmetsiz olan bir şey.